Misión
La misión de AnMed Health es combinar con pasión el arte de cuidar con la ciencia de la medicina para optimizar la salud de nuestros pacientes, del personal y de toda la comunidad.
Visión
Nuestra visión es de ser reconocidos y celebrados como el criterio de referencia en calidad de cuidados médicos y el mejoramiento de la salud de nuestra comunidad.
Elementos Fundamentales
Los Elementos Fundamentales de AnMed Health nos ayudan a lograr la misión y visión de nuestra organización.
Servir a los Demás con Pasión
- Continuamente nos recordamos que estamos atendiendo a la gente en los momentos más difíciles y vulnerables de su vida.
- Nuestro trabajo nos apasiona, y nos entusiasma servir y ayudar a los demás, incluyendo a nuestros compañeros de trabajo y de personal médico.
2. Sobrepasar Expectativas – Ser el Proveedor Preferido
- Estamos comprometidos a crear pacientes y familias totalmente satisfechos.
- Buscamos satisfacer sus necesidades totales – físicas, emocionales, mentales, informativas, sociales y espirituales.
- Nos esforzamos para ser líderes en ofrecer mejor y más avanzada tecnología médica, así como cuidados personales excepcionales.
- Ponemos todo de nuestra parte para ayudar a los pacientes con seguro médico insuficiente o sin seguro médico a encontrar asistencia para pagar por sus cuidados, o para reunir los requisitos para descuentos en sus pagos.
3. Dedicación a la Excelencia y Calidad
- Somos inflexibles en nuestro compromiso a cumplir y sobrepasar los niveles de calidad establecidos para todos los procesos y procedimientos clínicos.
- Nosotros adoptamos los principios de mejoramiento de calidad y nos esforzamos en ser excelentes en todo lo que hacemos.
- Somos implacables en nuestra búsqueda del ambiente y de los procesos más seguros posibles.
4. Fomentar una Cultura Enriquecedora
- Ofrecemos un ambiente de trabajo abierto, compasivo y alentador, donde se fomenta el crecimiento personal y profesional, y donde se trata justamente al personal.
- Buscamos ser el “empleador preferido,” ofreciendo al personal un gran lugar donde trabajar y con nuestro programa de compensación equitativo.
5. Vivir en una Cultura de “Sí”
- Escuchamos y respetamos con entusiasmo a nuestros colegas.
- Buscamos resaltar lo positivo fomentando enérgicamente actitudes positivas, cooperadoras y amables; ofreciendo elogios con frecuencia y en público; y hablando favorablemente de nuestros colegas y de la organización.
- Buscamos eliminar lo negativo desalentando totalmente conductas poco profesionales, tal como actitudes, comentarios y comportamientos negativos.
- Lidiamos con preguntas e inquietudes, ponemos en práctica los procesos de “recuperación de servicios” lo más pronto posible.
6. Beneficiar a la Comunidad
- Anualmente reportamos el beneficio social que proveemos a la región y demostramos que el beneficio excede el valor de nuestras exenciones de impuestos.
- Reinvertimos todo nuestros ingresos sobrantes en nuevos aparatos, en las instalaciones y en servicios que benefician a la comunidad.
7. Practicar Responsabilidad Financiera
- Solo usamos prácticas de administración financiera solidas y ampliamente aceptadas.
- Trabajamos juntos para manejar gastos e incrementar nuestra eficiencia y productividad para asegurar nuestro bienestar financiero y para mantener un margen de operación positivo.
8. Mantener Niveles Altos
- Cumplimos con, y nos esforzamos para exceder, todos los requisitos legales, regulatorios y éticos que aplican a nuestros servicios.
9. Adoptar la "Diferenciología"
- Reconocemos y respetamos la dignidad y las diferencias individuales de todas las personas.
- Respetamos y protegemos la privacidad de todos los pacientes.
- Brindamos el mismo nivel de servicio a todos los pacientes sin importar quiénes son.
- Constantemente nos recordamos que todos nosotros tenemos “retos de diversidad” de una u otra manera.
10. Vivir el Credo… "Estamos En Esto Juntos"
- Le damos vida a nuestro eslogan “Estamos en Esto Juntos.” Continuamente buscamos oportunidades colaborar con otros dentro de la organización y en la región para lograr nuestra misión y visión.